加快我国电子商务服务产业发展题目研究
摘要：随着现代信息技术的发展，电子商务作为一种全新的经济形态已成为加快现代服务业发展、建立节约型社会的必然选择。电子商务服务产业的发展在我国社会经济发展中发挥着越来越重要的作用，而加进WTO为其发展带来了更多的机遇和挑战。因此就如何加快我国电子商务服务产业的发展进行了深进分析并提出了相应对策建议。关键词：现代服务业；电子商务产业；信息技术
现代经济中，服务业尤其是现代服务业已经成为经济增长的重要动力和现代化的重要标志。相对于国外服务产业，我国服务产业在人力、财力、信息技术等方面处于劣势，但互联网为其发展提供了更多的机会和更大的灵活性。尤其是加进WTO后的过渡期，贸易自由化、一体化趋势增强，利用Internet赢得新市场，创造新的行销手段，参与到与大企业的竞争中，正日益成为我国电子商务服务产业新的战略发展趋势。电子商务服务业在我国正处于形成期，它在社会经济发展中发挥着越来越重要的作用。电子商务服务业涉及金融、人才、第三方物流、信息服务、教育培训等多种行业，它区别于传统服务业：它是服务于电子商务的服务业，它是以信息技术为核心的服务业。随着经济全球化，与电子商务相关的金融、信息、物流、咨询等电子商务服务行业将会进一步发展，电子商务服务业本身也将参与全球贸易。电子商务服务业将会成为中国服务贸易中新的经济增长点，成为现代服务业的又一热门。
一、我国电子商务服务产业发展的现状
(一)电子商务作为现代服务产业的重要组成部分其发展的现状
目前电子商务正日益深进我国市场经济，其已成为现代服务业的一个主要方面，电子商务在市场营销、客户服务、本钱治理等方面有其不可替换的作用。然而，作为现代服务产业重要组成部分之一的我国电子商务却未能真正步进网络经济之中。电子商务服务产业在我国经济发展中起很大作用，但其发展却还处在起步阶段。据调查，我国仅有21．3％的非IT服务产业拥有自己独立的网站或主页，初步开始运作电子商务的企业仅占3．63％，而且电子商务的使用仅限于这些企业的库存、营销、客户服务及员工培训，而其在生产治理、市场开拓、人才交流等方面的作用并未被广泛利用起来，有限的服务产业只应用了具有无穷商机电子商务的有限部分。
电子商务已受到我国企业的广泛关注，尽大多数企业对电子商务远景持乐观态度，网络作为一种资讯传播最快捷的手段已成为企业家们捕捉信息的首选方式。但制约电子商务服务产业快速发展的主要障碍是“支付安全”。
(二)电子商务服务产业发展的特点
1998年3月，我国银行和世纪互联公布国内第一家电子交易成功完成，这标志着电子商务在我国由观念向实际应用迈出了关键一步。经过几年的发展，In－ternet用户群正在急剧扩大，同时，我国金卡工程实施已初见成效，但由于我国服务产业主要以劳动密集型为主，生产附加值低，信息设备使用量低，因此服务产业应从战略角度高度重视电子商务的发展。目前电子商务服务产业发展特点主要体现在如下几个方面：
1．服务产业与产业相比发展较慢，由于我国经济南北东西各地差异较大，经济发达地区经济实力强，企业信息化水平高，能较好地发展电子商务。
2．我国服务业资金投进不足，在信息技术方面投进更少，致使信息技术人才缺乏。
3．目前我国的电子商务均需网上和网下结合进行。多数企业的电子商务处于信息发布、收集、交流阶段，定单与合同的正式签订、支付及配送等活动基本上还只是在网下进行。
4．大多数企业希看利用互联网发展电子商务，但实际应用范围较小，缺乏清楚的战略规划。
(三)电子商务服务产业发展存在的题目
加进WTO后，对大多数企业而言，“电子商务”已不再是一个新名词，但真正理解其涵义、能正确地把握其特征的企业为数未几，对电子商务服务产业这一新兴事物的熟悉基本上停留在表层的了解。部分企业固然意识到电子商务代表着企业未来的趋势，但对它的具体操纵和实施后的效益仍心存疑虑。