基于电子商务环境下我国企业ＥＲＰ实施与治理探讨
[摘要] 随着互联网的发展，电子商务已成为企业经营治理的重要基础。市场经济趋向国际化，消费者需求瞬息万变，企业为了适应这种变化和需求，企业加强ERP实施与治理以取得长效的发展。本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与治理过程中存在的题目进行分析,提出在电子商务模式下ERP如何实施建议及ERP的优化治理。[关键词] 电子商务 ERP 实施 优化治理
当企业竞争的焦点从数目转向质量、从硬件转向增值服务。传统的治理方法无法使企业能力和资源得到充分发挥。建立ERP即企业资源规划(Enterprise Resource Planning)系统，发展电子商务、进步市场反应速度就显得尤为必要。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到公道地配置与利用，从而实现企业经营效率的进步。随着电子商务迅速发展,使得基于传统商务活动的ERP出现了很多不适应，在这种情况下,如何使双方进行调整,使之相互适应就成为当前研究一项重要的课题.本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与治理过程中存在的题目进行分析,提出在电子商务环境下ERP如何实施建议及如何实现ERP的优化治理。
一、电子商务与ERP关系分析
ERP和电子商务可以以为是信息技术同一层次不同侧面的应用，ERP主要作用于企业内部，电子商务则以与外部交互为主。作为企业内部的信息中心，ERP重点改进企业内部流程效率，电子商务侧重于企业外部流程的有效性及市场销售，ERP系统支持贸易战略，电子商务则是开启新战略机会的大门，则ERP与电子商务联系密切。
1.他们基于共同的供给链治理思想和方法。电子商务主要涉及到企业采购与销售业务，因此，通过网上采购和网上销售，使企业原有的物流和资金流分别增加一个进口和出口，并成为新物流与资金流的一部分。这就是说，通过组织结构和业务流程的重组，电子商务可以纳进供给链治理之中。ERP的核心治理思想是供给链治理, 新的ERP系统应以Internet为基础，以供给链治理为核心，以具有柔性来满足企业变化的需要，以适应迅速变化的国际市场。
2.应用的互补性。根据我国企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式，单单使用网上模式，而是两种模式、两个系统会共同存在，互为补充。
3.在电子商务模式下，新一代的ERP系统应该是面向供需链治理的治理信息集成，从功能上，在原有功能上需要增加支持物料流通体系的运输治理、仓库治理；支持供需链上各环节的治理；支持远程通讯、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务(Ebusiness)、电子数据交换(EDI)；支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成等功能。此外，还需要支持企业资本运营和投资治理、各种法规及标准治理等。
4.电子商务的发展需要新的企业资源计划(ERP)。电子商务所提供的新环境，要求新型的ERP更好地开发、利用各种资源，以实现在技术驱动下新战略与经营治理模式的转变。
二、电子商务环境下ERP实施过程存在题目
随着电子商务的迅速发展，从我国企业ERP实施一些成功的案例和失败的教训中可以看出，企业在ERP实施过程中还存在有以下方面的题目。
1.企业原有的信息化建设水平较低。很多企业在日常治理的过程当中，只注重治理与生产系统基础信息的收集，而对于外部信息中特别是互联网信息的有效搜索、整理、开发和利用的手段、方法和技术还存在很多不足之处；对于企业业务流程的重组在思想上和熟悉上还有一定差距。
2.缺乏ERP实施风险的猜测。ERP实施过程中，风险因素有：①投资大；②实施周期长；③牵涉面广；④系统复杂与实施结果的不确定性。假如一个企业猜测风险、抵御风险、化解风险的能力较差，就有可能使ERP系统在实施中过早地夭折，并会对企业的传统治理思想和经营活动造成破坏。